JCAutoPart expédie dans le monde entier. Nous proposons des expéditions nationales et internationales vers la plupart des régions. Si votre pays n'est pas répertorié lors du paiement, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.
2. Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais et méthodes d'expédition
Délais de livraison estimés :
‧ National (dans votre pays) : 3 à 7 jours ouvrés
‧ International : 7 à 20 jours ouvrés selon la destination et les douanes
Nous expédions via des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx, UPS, EMS et les services postaux locaux. Le mode d'expédition peut varier selon votre région et le type de commande.
4. Frais de port
Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination. La livraison gratuite peut être proposée sur certains articles ou promotions.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Vous pouvez suivre l'état de votre envoi via le système de suivi du transporteur.
6. Douanes, droits et taxes
Pour les commandes internationales, des droits d'importation, taxes et frais peuvent être imposés par votre autorité douanière locale. Ces frais sont à la charge du destinataire.
7. Problèmes de livraison
Si votre colis est perdu, retardé ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à WeChat : bin5566770 dans un délai de 7 jours. Nous vous assisterons dans les réclamations auprès du transporteur ou proposerons des solutions de remplacement le cas échéant.
8. Exactitude de l'adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse erronée fournie par le client.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance :
