İade için ürününüzün aşağıdaki koşulları sağlaması gerekir:
‧ Kullanılmamış ve teslim aldığınız andaki durumunda olmalıdır.
‧ Orijinal ambalajında, tüm etiketler ve aksesuarlar dahil olmalıdır.
‧ Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
2. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade için uygun değildir:
‧ Kullanılmış veya monte edilmiş oto parçaları.
‧ Özelleştirilmiş veya özel sipariş ürünler.
‧ Açıldıktan sonra elektrikli bileşenler.
‧ Stok eritme veya kesin satış ürünleri.
3. Geri Ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödeme 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.
Kargo ücretleri, iade hatamızdan kaynaklanmadıkça (ör. yanlış ürün gönderimi) iade edilmez.
4. İade Süreci
İade başlatmak için lütfen sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte destek ekibimizle iletişime geçin: WeChat: bin5566770 sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte.
Size iade adresini ve varsa özel talimatları ileteceğiz.
Not: Aksi belirtilmedikçe iade kargo ücretleri müşteriye aittir.
5. Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız, lütfen paketinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bize bildirin. Gerektiğinde değişim veya iade düzenleyeceğiz.
Daha hızlı çözüm için lütfen e-postanıza ürünün ve ambalajın net fotoğraflarını ekleyin.
6. Değişimler
Şu anda doğrudan değişim sunmuyoruz. Bir ürünü değiştirmek isterseniz, lütfen önce iade edin ve yeni bir sipariş verin.
7. Bize Ulaşın
İade veya geri ödemeyle ilgili her türlü soru için lütfen bizimle iletişime geçin:
