นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

วันที่มีผล: มิถุนายน 2025

1. คุณสมบัติในการคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องเป็น:

‧ ไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ

‧ อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมฉลากและอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

‧ ส่งคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง

2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ในการคืน:

‧ อะไหล่รถยนต์ที่ใช้งานหรือติดตั้งแล้ว

‧ สินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือสั่งจอง

‧ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเปิดแล้ว

‧ สินค้าลดราคาหรือสินค้าขายสุดท้าย

3. การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล หากได้รับการอนุมัติ จะทำการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5–10 วันทำการ

ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา (เช่น ส่งสินค้าผิดรายการ)

4. ขั้นตอนการคืนสินค้า

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ WeChat: bin5566770 พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า

เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับคืนสินค้าและคำแนะนำเฉพาะให้คุณ

หมายเหตุ: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

5. สินค้าเสียหายหรือส่งผิด

หากคุณได้รับสินค้าเสียหายหรือส่งผิดรายการ กรุณาแจ้งให้เราทราบภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามความเหมาะสม

กรุณาแนบภาพถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ชัดเจนในอีเมลของคุณ เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

6. การเปลี่ยนสินค้า

ปัจจุบันเราไม่ให้บริการเปลี่ยนสินค้าโดยตรง หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาคืนสินค้าก่อนแล้วสั่งซื้อใหม่

7. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการคืนเงิน กรุณาติดต่อเรา:

JCAutoPart

อีเมล: WeChat: bin5566770

เว็บไซต์: https://www.DS Auto Parts 鼎晟汽配