返金・返品ポリシー

返金・返品ポリシー

発効日： 2025年6月

1. 返品の対象条件

返品をご希望の場合、商品は以下の条件を満たす必要があります：

‧ 未使用で、お受け取り時の状態と同じであること。

‧ 元の梱包のまま、すべてのラベルと付属品が揃っていること。

‧ 配達日から14日以内に返品されること。

2. 返品不可の商品

以下の商品は返品の対象外です：

‧ 使用済みまたは取り付け済みの自動車部品。

‧ カスタマイズ品または特別注文品。

‧ 開封済みの電装部品。

‧ クリアランス品または最終販売品。

3. 返金

返品商品を受け取り、検品が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。承認された場合、5〜10営業日以内に元のお支払い方法に返金いたします。

返品が当社の過失（誤った商品の発送など）による場合を除き、送料は返金されません。

4. 返品手順

返品を開始するには、注文番号と返品理由を添えて、以下のサポートチームまでご連絡ください： WeChat: bin5566770 注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。

返品先住所と具体的な手順をご案内いたします。

注意： 別途記載がない限り、返品送料はお客様のご負担となります。

5. 破損または誤った商品

破損または誤った商品が届いた場合は、商品受け取り後7日以内にご連絡ください。必要に応じて交換または返金を手配いたします。

迅速な対応のため、メールに商品と梱包の鮮明な写真を添付してください。

6. 交換

現在、直接交換は承っておりません。商品の交換をご希望の場合は、まず返品いただき、新たにご注文ください。

7. お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

JCAutoPart

メール：WeChat：bin5566770

ウェブサイト：https://www.DS Auto Parts 鼎晟汽配